Politique de confidentialité
Les données du formulaire sont transmises au bureau Assurances Cornet pour traiter la demande et ne sont ni revendues ni utilisées à d'autres fins.
Cette page dit précisément lesquelles, pourquoi, pendant combien de temps, et comment les faire disparaître.
Qui traite vos données
ASSURANCES CORNET srl, Rue des Croix du Feu 9-10, 7100 La Louvière, Belgique. Téléphone 064 26 71 10, courriel hello [arobase] assurance-ski.be.
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Le bureau décide seul de ce qui est collecté sur ce site et de l’usage qui en est fait.
Ce que le formulaire demande
Le formulaire se remplit en deux temps, et le premier ne demande aucune donnée personnelle.
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Ce qui concerne le séjour : la destination, les dates de départ et de retour, le nombre de personnes qui partent, la présence d’enfants, et le type de pratique, piste balisée ou hors-piste et randonnée.
Ce qui vous concerne : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et le message libre si vous en écrivez un.
Aucune donnée de santé n’est demandée, aucun numéro de registre national, aucune adresse postale complète, aucune information bancaire. Si vous en mentionnez spontanément dans le champ libre, elles suivent le sort du reste de la demande, et il vaut mieux éviter de les y mettre.
À quoi elles servent
À une chose : examiner votre demande, établir une proposition chiffrée, et vous recontacter pour en parler.
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Le traitement repose sur votre demande elle-même, c’est-à-dire sur les démarches précontractuelles que vous engagez en remplissant le formulaire, ainsi que sur le consentement que vous donnez en cochant la case prévue. Cette case n’est jamais cochée d’avance.
Vos coordonnées ne servent pas à vous inscrire à une lettre d’information, et aucune n’est envoyée depuis ce site.
Qui y a accès
Le bureau, et personne d’autre.
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Si votre demande débouche sur une proposition, les informations nécessaires à l’établissement du contrat sont transmises à la compagnie d’assurance concernée, ce qui est la condition pour qu’une proposition existe. Cette transmission n’a lieu que dans ce cadre.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des courtiers tiers, ni utilisées pour du démarchage sur d’autres produits sans que vous en soyez informé.
L’hébergement du site et de la messagerie est assuré par un prestataire technique établi dans l’Union européenne.
Combien de temps elles sont gardées
Une demande qui débouche sur un contrat suit le sort du dossier client et les durées de conservation propres aux contrats d’assurance.
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Une demande restée sans suite est effacée au terme d’un délai raisonnable. Les données du formulaire sont conservées douze mois à compter du dernier contact, puis supprimées.
Ce qui est enregistré quand vous cliquez vers la simulation
Le bouton de simulation passe par un fichier interne au site, qui redirige vers l’assureur partenaire.
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Ce passage laisse une trace dans un journal, du côté du serveur. Y sont notés la date et l’heure, la destination demandée, et l’emplacement du lien sur lequel vous avez cliqué, afin de savoir quels endroits du site sont utiles et lesquels ne le sont pas. S’y ajoutent les informations techniques que tout serveur web enregistre lors d’une visite.
Ce journal sert à améliorer le site. Il n’est pas rapproché de votre demande de devis, et il ne sert pas à constituer un profil.
Une fois la redirection faite, vous n’êtes plus sur ce site, et le traitement de vos données relève de la politique de confidentialité de l’assureur partenaire.
Mesure d’audience et cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure et n’appelle aucun service d’analyse extérieur. La fréquentation est comptée à partir des journaux du serveur, sans identifiant déposé sur votre appareil et sans transmission à un tiers.
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C’est ce qui explique l’absence de bandeau de consentement : il n’y a rien à consentir. Les seules informations enregistrées quand vous cliquez vers la simulation sont décrites à la section précédente, et votre adresse est pseudonymisée avant d’être écrite.
La protection du formulaire contre les envois automatisés ne fait appel à aucun service extérieur. Aucun élément de ce site n’appelle un domaine tiers pour vérifier que vous êtes un être humain, ce qui évite de transmettre votre visite à un acteur qui n’a rien à voir avec votre demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à ce traitement. Vous pouvez aussi demander à les recevoir dans un format lisible, et retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait remette en cause ce qui a été fait avant.
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En pratique, un courriel à hello [arobase] assurance-ski.be ou un appel au 064 26 71 10 suffit. Une preuve d’identité peut être demandée, uniquement pour éviter de communiquer vos données à quelqu’un d’autre.
Si la réponse du bureau ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, à Bruxelles.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes du bureau qui les traitent.
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Aucun dispositif n’est infaillible, et le prétendre serait malhonnête. Ce qui est en place vise à rendre une fuite improbable et à en limiter la portée si elle survenait.
Modification de cette page
Cette politique évolue avec le site. La version applicable est celle publiée ici, et la date de dernière mise à jour figure dans le pied de page.